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Si observamos las empresas a la vanguardia de la economía global vemos que el equilibrio entre el conocimiento y los recursos ha cambiado a tal punto que el conocimiento se ha convertido en el factor determinante, incluso más que la tierra, las máquinas o el trabajo.
Jack Welch, emblemático presidente de General Electric, decía que la habilidad de una organización para aprender y traducir ese conocimiento rápidamente en acción es la ventaja competitiva definitiva en lo negocios.
Y aquí es donde entra el microlearning o microaprendizaje, una metodología de aprendizaje rápido y asequible, que contempla un consumo ágil de contenidos, adecuándolo mejor al ritmo de trabajo y acercándolo al momento en que es realmente necesario, o cuando la persona esté más receptiva para recibirlo.
Microaprendizaje
“Lo bueno, si breve, dos veces bueno”
El microaprendizaje o microlearning es una estrategia de e-learning que basa el aprendizaje a partir de microcontenidos o píldoras de aprendizaje, pequeños módulos formativos con una duración que no debe superar los 30 minutos, típicamente entre 3 y 15 minutos, aunque podrían incluso durar segundos, disponibles en línea y accesibles desde cualquier dispositivo, computadora, tablet o smartphone.
Es una manera diferente de aprender, que consiste en fragmentar los contenidos didácticos para adquirir determinadas competencias, de forma que se realicen en un corto espacio de tiempo y se puede llevar a cabo en cualquier lugar, sin depender de lugares físicos ni de sistemas tradicionales. Es cómodo, rápido y eficiente.
¡Y siempre online!
Esto tiene grandes ventajas tanto para la empresa como para sus colaboradores:
- Para las empresas: Ofrece una experiencia actualizada e inmediata de formación continua, administrable y a bajo costo.
- Para los colaboradores: Ofrece una modalidad para acceder a contenidos relevantes actualizados cuando y donde quieran. Nuevos conocimientos orientados a trabajar áreas específicas de su sector de actuación, alineados con sus intereses y carreras.
Se puede usar para ofrecer formación comercial, elaborar planes de bienvenida para los nuevos empleados, apoyar la formación presencial e incluso como herramienta de comunicación interna, soporte para eventos, comunicación con el público en general, etc.
Características del microaprendizaje
Las características principales del microaprendizaje se puden resumir entonces en:
- Brevedad: La duración ideal de este tipo de contenidos es de 3 a 15 minutos. Por ello, hay que tener una gran capacidad analítica y de síntesis.
- Granularidad: Cada semilla de aprendizaje se debe centrar en un solo tema o concepto.
- Variedad: Una amplia oferta para los distintos niveles de conocimiento.
- Autonomía: El alumno toma el curso cuando quiere o puede, en cualquier lugar, sin depender de nadie.
- Soportado: Es conveniente que exista una asistencia, que pueda ser asíncrona, en donde un docente o referente, así como también otros participantes, puedan ayudar y responder consultas a través de canales de mensajería instantánea u otro mecanismo. Recodar que son cursos y no solo lectura.
- Reusabilidad. El diseño y la producción de estos contenidos se realizan con mayor rapidez ya que se reciclan muchos elementos. Se pueden crear nuevas píldoras a partir de otras y combinarlas de distintas maneras en distintos planes de estudio.
- Online: Por sus características y dinamismo, las píldoras son siempre entregadas a través de herramientas en línea y accesibles desde cualquier dispositivo, computadoras, tablets o smartphone.
Es importante que cada píldora de conocimiento indique con precisión los requisitos previos, el nivel al cual está dirigida, el tiempo promedio que insumirá y si tiene o no evaluación. También si forma parte de un plan de capacitación formal o es capacitación informal para ampliar simplemente las capacidades personales.
Beneficios del microaprendizaje
El microaprendizaje se constituye como una modalidad de formación continua, un recurso que se hace indispensable para el crecimiento del negocio y la motivación de los empleados, brindando una experiencia actualizada, inmediata y con diferentes alternativas, cuyos beneficios se pueden resumir en:
- Promueve la formación cuando se necesita, just-in-time.
- Permite aprender de forma rápida y concreta.
- Estimula la renovación constante de conocimientos.
- Mayor motivación para hacerlo: Por su corto tiempo y disponibilidad online, se puede hacer en cualquier momento, 7x24, los 365 días del año.
- Se adecua a la situación de “no tengo tiempo”, “tengo cosas urgentes”.
- Barato de producir. Es posible crear una bibioteca de recursos en formatos muy versátiles, desde texto a video, con enlaces a recursos externos o incluso solo referencia a ellos -como TED’s por ejemplo-.
- Los contenidos son más fáciles de actualizar y para las personas tomar esa actualización.
- Permite brindar una oferta de capacitación diversa y agiornada.
- El estudiante ahorra tiempo ya que se quita las textos pomposos, introducciones inncesarias y lecturas innecesarias.
- Introduce a temas que de otra forma no se haría, induciendo luego a tomar cursos más largos.
- Mejora la retención del conocimiento.
- Muy enfocados al carácter de los millenials.
Microaprendizaje y capacitación tradicional
El microlearning puede ayudar a complementar o robustecer las metodologías tradicionales de educación y capacitación, presencial o virtual, con programas y cursos más largos y complejos, asistiéndolo en:
- Introducción de conocimiento previo a una clase o sesión.
- Resumir una clase o sesión.
- Reforzar conocimientos claves adquiridos durante una clase o sesión anterior.
Ejemplo de herramientas
- Post con tiempo de lectura corto.
- Videos cortos.
- Imágenes
- Infografías.
- 15 minutos de chat grupal o individual sobre un tema.
- Anécdotas e historias breves, que contribuyen al cambio organizacional, cultura, pertenencia y motivación.
- Preguntas para la reflexión publicadas en la intranet.
- Cursos en línea cortos.
- Encuestas simples de conocimiento -propicia la investigación-
- Microevaluaciones que inducen a buscar respuestas.
- Recetas
- Opiniones de expertos.
- Video scribing.
- Webinars
- Mapas mentales o conceptuales.
- Blog educativo -uno por tema-.
- Lecturas breves (textos digitales, e-mail).
- Ver un video educativo o escuchar un podcast.
- Juegos de memoria flash.
- Gráficos, Diagramas y Ilustraciones
- Storytelling.
- ZIGLY Tv
- TED
Ejemplo de aplicación
A continuación se presenta una lista de aplicaciones clásicas del microaprendizaje a modo de ejemplo, con el fin de mejorar la conceptualización del tema:
- Habilidades profesionales. Conocimiento en los aspectos centrales de la actividad del empleado en la empresa.
- Políticas y procedimientos.
- Seguridad informática -password, políticas, etc.-.
- Beneficiar la cultura de pertenencia a la organización.
- Gestión del cambio.
- Rendimiento personal:
- Gestión del tiempo
- Trabajo en equipo
- Habilidades blandas
- Aprendizaje organizacional
- Negociación
- Salud y seguridad laboral.
- Nivelación de conocimiento. En la construcción de un equipo, si se va a tratar un nuevo proyecto o tema, es importante construir un marco de obviedad y una nivelación de conocimiento base, para que las primeras interacciones sean ricas.
- Procesos de onboarding: Los primeros días en una compañía son vitales para que la nueva incorporación se habitúe a su puesto y se forme una buena imagen de la empresa, lo cual es determinante en su fidelización posterior.
Por Gustavo Gretter
InnovaAge
www.innovaage.com
Próximo artículo
En el próximo artículo haremos una introducción a la metodología de implantación y adopción del microlearning, con consejos útiles y recomendación de herramientas.
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